Como cancelar Amazon Prime Video: confira o passo a passo facilitado

Por -

Assinou a Amazon Prime e não gostou? Só cancelar! Mas se você está com dificuldades ou não sabe ao certo o caminho que precisa fazer, não se preocupe.

O post de hoje é um guia express para te ensinar como cancelar Amazon Prime em dois tempos.

Vem ver como é fácil.

Passo a passo para cancelar Amazon Prime

O cancelamento Amazon Prime é realizado diretamente pelo site da empresa.  Após acessar, siga esses passos:

  1. Clique na área de login. Na página nova que abrir digite seu endereço de email ou celular e, em seguida, a senha cadastrada.
  2. Após logar na conta, vá até o canto superior direito e clique sobre o seu nome.
  3. Uma lista suspensa será exibida. Nela, escolha a opção “Sua Assinatura Prime”
  4. Se você estiver no período de teste gratuito clique na opção “encerrar teste”, localizada no canto inferior esquerdo da tela.
  5. Contudo, se você tiver uma assinatura paga do Amazon Prime basta apenas clicar na opção “cancelar assinatura e benefícios”.
  6. Confirme a solicitação.

Pronto! Sua assinatura está cancelada.

Ficou com alguma dúvida sobre o processo de cancelamento? Continue acompanhando o post:

Dúvidas sobre o cancelamento da Amazon Prime

Se cancelar a assinatura durante o período de testes serei cobrado?

Não. A assinatura cancelada dentro do período de testes não é cobrada e você pode continuar usufruindo dos benefícios até o final do período.

Posso ser reembolsado pelo valor pago?

Sim. O Amazon reembolsa seus clientes. No entanto, para que o reembolso aconteça a assinatura precisa acontecer no prazo de até sete dias do último pagamento.

A empresa também pode descontar do valor do reembolso benefícios que foram utilizados durante o período, como frete grátis, por exemplo.

Por quanto tempo o serviço ainda permanece ativo depois do cancelamento?

Os assinantes que cancelarem Amazon Prime podem ainda continuar desfrutando dos benefícios até a data de renovação do plano ou a data de encerramento do período de testes, mas isso apenas se o cancelamento for realizado até uma semana depois da última cobrança, incluindo o primeiro pagamento após o teste.

Para saber a data de renovação do seu plano, seja ele mensal ou anual, basta acessar as configurações da sua conta na opção “inscrições e assinaturas”.

Como cancelar Amazon Prime pelo celular?

A assinatura Amazon Prime também pode ser cancelada diretamente pelo seu aparelho celular.

Para isso, abra o app Amazon Prime Video e clique sobre o botão da engrenagem para acessar a opção “gerenciamento de conta”.

Na opção Prime, clique em “Editar na Amazon”.

Se estiver no período de testes, clique na opção “encerrar teste”. Mas se já possuir uma assinatura paga, selecione a opção “cancelar assinatura e benefícios”.

Confirme o cancelamento da assinatura.

A assinatura continuará vigente até o final do período de testes ou até a data de renovação do plano.

Todos os benefícios da Amazon Prime são cancelados junto com a assinatura?

Sim, o valor de R$ 9,90 mensal garante o acesso a diferentes serviços oferecidos pela Amazon, como o Prime Video, o Prime Music, Prime Reading e o Frete Grátis.

Ao optar pelo cancelamento da assinatura, automaticamente todos os benefícios são cancelados.

Pronto! Agora você já sabe como cancelar a Amazon Prime. Simples e rápido não é mesmo?.